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Bases Legales Concurso
En Santiago, 03 de junio de 2025, Electrónica Retail Limitada, Rut: 83.030.600-5, representada por don Agustín Felipe Baldrich Barriga, cédula nacional de identidad N° 15.644.086-8, con domicilio en Nueva Tajamar 183, piso 10, comuna Las Condes y ciudad de Santiago, en adelante, “Casa Royal”, viene en establecer las siguientes bases de concurso:
PRIMERO: Términos Generales
Desde el 02 al 9 de junio de 2025, Casa Royal desarrollará el Concurso llamado: Cyber - Sorteo 2 scooter eléctricos, realizando la siguiente actividad:
Por compras en el Cyber de casaroyal.cl entre el 2 y 9 de junio de 2025, las personas pueden participar por el sorteo de 2 scooter eléctricos Introtech MK-083 o similares características en caso de que Casa royal no tenga stock en el momento del sorteo.
1.1 Campaña Promocional “Nos Volvimos Locos”
PRIMERO: Vigencia y Ámbito Territorial. La campaña promocional “Nos Volvimos Locos” (en adelante, “La Promoción”) estará vigente de forma exclusiva desde las 00:00 horas del 26-05-2026 hasta las 23:59 horas del 31-05-2026, ambas fechas inclusive, o bien hasta agotar el stock de productos asignados a esta campaña, lo que ocurra primero. La Promoción será aplicable para compras realizadas a través del sitio web oficial de Casa Royal y/o en las tiendas físicas adheridas dentro del territorio de la República de Chile, según se especifique en el catálogo de la campaña.
SEGUNDO: Productos Adheridos y Descuentos.
Los descuentos de hasta un 87% aplicarán única y exclusivamente sobre el listado de productos seleccionados que se encuentren debidamente identificados en los canales de venta con la etiqueta “Precios Locos”. Los porcentajes de descuento específicos variarán según el artículo, canal de venta (físico u online) y disponibilidad técnica al momento de la compra. Las imágenes de los productos publicitados son de carácter meramente referencial.
TERCERO: Limitación de Stock y Unidades por Cliente.
El stock mínimo garantizado para los productos adheridos a La Promoción será de 3 unidades por SKU a nivel nacional, salvo que en la ficha particular del producto se explicite un stock menor o mayor. Con el objeto de asegurar el acceso equitativo de los consumidores y evitar la reventa masiva, se establece un límite máximo de compra de 2 unidades del mismo producto (mismo SKU) por cliente/RUT durante todo el período de vigencia de La Promoción.
CUARTO: Exclusividad y No Acumulación.
Los descuentos y beneficios de La Promoción no son acumulables ni combinables con otras ofertas, liquidaciones, cupones de descuento, convenios institucionales o promociones vigentes de forma simultánea en Casa Royal, salvo que se indique expresamente lo contrario en la pieza publicitaria específica.
QUINTO: Modificaciones, Errores de Sistema y Fuerza Mayor.
De conformidad con la legislación nacional vigente (Ley Nº 19.496), Casa Royal se reserva el derecho de corregir, anular o dejar sin efecto transacciones comerciales individuales en caso de verificarse un error manifiesto de tipografía, precio irrisorio (fe de erratas) o fallas sistémicas graves que alteren el valor real de mercado del producto de forma desproporcionada. Asimismo, ante situaciones de fuerza mayor, caso fortuito o contingencias técnicas que impidan el correcto desarrollo de la plataforma, Casa Royal podrá modificar o poner término anticipado a La Promoción de manera justificada, informando oportunamente a los usuarios a través de sus canales oficiales.
SEGUNDO: Requisitos para participar
Podrán participar en el Concurso todas las personas naturales, sin limitante de edad, residentes en la Región Metropolitana
TERCERO: Modo de participar
Para participar, estas personas deben seguir los siguientes pasos:
- Seguir en IG a @CasaRoyal
- Darle ❤ al post de la publicación del concurso
- Comentar con #CyberRoyal y etiquetar a dos amigo/a s que también le gustaría una de estas joyitas (Ambos
deben seguir la cuenta) - Enviar por mensaje interno un pantallazo de del número de pedido de la compra realizada.
- Opcional: Compartir en sus historias y etiquetar a Casa Royal (más oportunidad de ganar)
CUARTO: Premios
Son 2 premios que consisten en 2 scooter eléctricos Introtech MK-083 o similares características en caso de que Casa royal no tenga stock en el momento del sorteo.
Se realizarán 2 sorteos y en cada uno se regalará 1 scooter.
QUINTO: Sorteo y Ganadores
Se dará a conocer al ganador a través de una publicación en redes sociales, se compartirá por historias y vía mail.
El sorteo se llevará a cabo el día lunes 9 de junio de 2025 a las 12 horas. con todas las personas que enviaron su pantallazo o print de compra.
Se traspasarán todos los inscritos en un documento Excel, donde cada participante corresponderá a un número, para luego hacer un sorteo aleatorio por random.org y se sacarán 2 números que serán los ganadores. Se darán a conocer los ganadores a través de una publicación en redes sociales, se compartirá por historias y vía mail.
SEXTO: Forma de hacer efectivo el premio
Sí en 48 horas hábiles no se obtiene respuesta del ganador, se sorteará en una segunda instancia un nuevo ganador, en caso de que por segunda vez no se concrete, se insistirá hasta que se contacte a un ganador. Los ganadores deberán cobrar su premio directamente con el proveedor del premio, sus datos serán proporcionados una vez entregado el premio y con su respectiva cédula de identidad que acredite ser el ganador y permitir tomarse una foto o grabar video para efecto de respaldo de entrega del premio y para su posterior publicación en RRSS.
SÉPTIMO: Caducidad del premio
El ganador no podrá hacer efectivo en los siguientes casos: 1) Si no otorgare las facilidades necesarias para la publicidad que Casa Royal efectúe sobre la entrega de los premios y el Concurso en general, incluida la oposición o reclamo por la publicación de su calidad de ganador en las redes sociales de Casa Royal. 2) Si los datos proporcionados son falsos, inexactos o no se encuentran debidamente actualizados o no se obtuviere respuesta de ellos en los intentos por comunicarles la calidad de ganador. 3) Si el ganador no exhibiere su cédula de identidad y/o se negare a firmar el acta de entrega de premio. 4) Si no se reclamara o canjeara el premio dentro del plazo señalado en la cláusula anterior. En caso de no obtener respuesta del participante, perderá el premio, y en su reemplazo, le será entregado al suplente.
OCTAVO: Exclusiones
No pueden participar en el siguiente concurso los dependientes de Casa Royal, Franquiciados, de Casa Royal o sus dependientes. La relación o vínculo es causal para la automática marginación del concurso o de la anulación del premio sin derecho a reclamo posterior.
NOVENO: Reserva de derechos y acciones.
Casa Royal se reserva el derecho de modificar las presentes bases en forma total o parcial, difundiendo estas modificaciones al público en general con la debida antelación; y, de igual modo se reserva el derecho a iniciar las acciones legales que procedan en caso de detectar irregularidades durante el desarrollo del concurso.
DÉCIMO: Conocimiento y aceptación de las bases de Concurso
Al momento de participar, el cliente conoce, asume y acepta las condiciones establecidas en estas bases, y se somete a las leyes de la República de Chile.
UNDÉCIMO: Domicilio
Para todos los efectos legales relacionados con esta promoción se fija domicilio en la ciudad de Santiago y comuna de Las Condes.
DECLARACIÓN Y RESERVA DE DERECHO DE ACCIONES
DUODÉCIMO: Propiedad intelectual y dominio.
Se deja expresa constancia que todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual sobre el Concurso Cyber Sorteo 2 scooter eléctricos son de dominio exclusivo y excluyente de Casa Royal al igual que cualquier otro concepto, denominación, logotipo, gráfica, eslogan o frases publicitarias correspondientes o relacionadas al presente concurso son de exclusiva propiedad de Casa Royal.
La infracción a los derechos de propiedad intelectual e industrial que pertenezcan en forma exclusiva a Casa Royal será sancionada en conformidad a la legislación vigente y los tratados internacionales suscritos y ratificados por el Estado de Chile, reservándose Casa Royal el derecho de ejercer cualquier reclamación, pretensión o acción que en derecho le corresponda.
El concurso, sus estipulaciones, términos y condiciones se regirán por estas bases y cualquier dificultad nacida del cumplimiento, incumplimiento o interpretación de aquellas, será sometida a la competencia de los Tribunales Ordinarios de Justicia (juzgados civiles) de la comuna de Santiago.
TRIGÉSIMO. Reserva de derechos y acciones.
Casa Royal se reserva el derecho de modificar las presentes bases en forma total o parcial, difundiendo estas modificaciones al público en general con la debida antelación; y, de igual modo se reserva el derecho a iniciar las acciones legales que procedan en caso de detectar irregularidades durante el desarrollo del concurso.
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