Términos y Condiciones

1.- Términos y Condiciones Cyber

DESPACHO A DOMICILIO

El tiempo de entrega para el Despacho a Domicilio es HASTA 10 DÍAS HÁBILES desde el momento de la compra. Rige para todo Chile Continental.

 

RETIRO EN TIENDA

El Retiro en Tienda se realizará solo en el Local Alameda 845 en horario continuado de lunes a viernes: 9:00 a 19 hrs. y sábado: 9:00 a 14 hrs..

IMPORTANTE:

  • Si compró el Domingo 6 y Lunes 7 de Octubre: Retira el Miércoles 9 y Jueves 10 de Octubre.
  • Si compró el Martes 8 de Octubre: Retira el Viernes 11 y Sábado 12 de Octubre.
  • Si compró el Miércoles 9 de Octubre: Retira el Lunes 14 y Martes 15 de Octubre.

El retiro también lo puede hacer una tercera persona y para eso debe llevar una copia del mail de confirmación de compra (celular o impresa) y una copia del Carnet de Identidad de la persona que hizo la compra.

Es importante destacar, que el retiro de su compra lo debe hacer en los días indicados o si no ésta será devuelta a nuestra Bodega, debiendo hacerse cargo de todos los gastos posteriores.

 

DEVOLUCIÓN DE PODUCTO

Los productos podrán ser devueltos hasta 10 días después de realizada la compra, solo en el Local de Alameda 845 para los clientes de Santiago. Los clientes de regiones deben enviar un mail a servicioalcliente@casaroyal.cl.